Les conditions d’accès sont
- Être âgé de 16 ans minimum et de 29 ans révolus* à la signature du contrat d’apprentissage.
*Pas de condition d’âge maximum pour les personnes bénéficiant d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé ou de dérogations spécifiques (sportifs de haut niveau, etc.). Nous consulter. - Être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 3 minimum
- Pour les niveaux en dessous du niveau 3, l’accès se fait après étude de la candidature avec une forte motivation pour les techniques de vente en magasin
- Date de délivrance et échéance du titre : 21/12/2023 – 21/12/2026
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap et/ou titulaire d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
Pour plus d’informations : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38525/
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Aménager des rayons et linéaires au sein d'un magasin
- Gérer des stocks de marchandises au sein d'un magasin
- Construire une relation commerciale et une expérience client au sein d'un magasin
- Gérer et développer les ventes d'un magasin
Programme de la formation
Le Centre de Formation d’Apprentis FORMASLEY n’est pas qu’un lieu d’apprentissage, c’est un tremplin vers l’avenir.
Tronc commun
- Accueil et relation client : techniques d’accueil physique et téléphonique, communication professionnelle, gestion des réclamations et service client
- Gestion administrative : bureautique (Word, Excel, PowerPoint), classement et archivage, gestion du courrier et des e-mails, planification et organisation
- Gestion des stocks et achats : techniques d’inventaire, suivi des approvisionnements, relations fournisseurs, utilisation de logiciels de gestion
Parcours Associatif et Sportif
- Gestion spécialisée des équipements sportifs : suivi des maillots, matériel d’entraînement, articles de supporters et produits dérivés
- Organisation administrative sportive : suivi des adhérents et licenciés, planification d’événements (tournois, matchs, stages)
- Communication et partenariats : gestion des relations sponsors, animation des réseaux sociaux et site web du club
- Aménagement des espaces de présentation selon les saisons sportives
Parcours Restauration et Commerce
- Gestion des produits alimentaires : surveillance des dates de péremption, respect de la chaîne du froid, saisonnalités
- Techniques de vente et animation commerciale : conseil client, mise en valeur des produits, promotions
- Réception et contrôle des marchandises : vérification qualité, traçabilité
- Aménagement des rayons selon les promotions et rotations produits
Modalités Pédagogiques
Durée :
420 heures de formation
Rythme d’alternance :
1 jour en centre de formation / 4 jours en entreprise par semaine, complété par des semaines de formation complètes réparties dans l’année selon le calendrier pédagogique établi
MOYENS PÉDAGOGIQUES, TECHNIQUES ET D'ENCADREMENT
Méthodes et Outils Pédagogiques
Méthode pédagogique :
Démonstrative et participative
Outils et supports pédagogiques :
Classe virtuelle, supports de cours PDF
Format :
Alternance entre formation à distance, présentiel (format hybride) et périodes en entreprise
Les supports et activités pédagogiques seront présentés durant le cours et déposés sur une plateforme de formation à distance : ressources pédagogiques, exercices et quizz
Durée moyenne estimée pour réaliser les activités pédagogiques à distance : 55 heures.
Prise en Compte du Handicap et Accessibilité
- Prise en Compte du Handicap et Accessibilité
- Échange téléphonique ou par e-mail avec les personnes en situation de handicap afin de personnaliser la formation
- Adaptation des supports pédagogiques selon les besoins
- Aménagement des modalités d'évaluation si nécessaire
- Référent handicap : Samir Amzil (contact@formasley.fr - 07 45 03 64 91)
- Formation des équipes pédagogiques à l'accueil du handicap
- Mise en place de tutorat renforcé si nécessaire
- Adaptation du rythme de formation selon les besoins individuels
Éléments Matériels
Équipements demandés aux stagiaires :
- Une partie de la formation est réalisé à distance sur les plateformes ZOOM et EDUNAO
- L'usage d'un ordinateur est requis (il sera mis à disposition de chaque alternant pour suivre la formation par FORMASLEY)
- Une connexion internet nécessaire pour le bon déroulement de la formation
- Équipements indispensables : webcam, micro, haut-parleurs (ou écouteurs)
- Lors des sessions de formation, le stagiaire doit s'assurer de travailler dans un environnement calme
Accompagnement et Assistance
Les stagiaires disposent durant leur parcours de formation d’un référent technique et pédagogique disponible et accessible par mail à contact@formasley.fr et par téléphone au 07 45 03 64 91.
Une réponse ou assistance est apportée dans les 48h ouvrées.
L’objectif est d’assister et d’encadrer le stagiaire dans l’avancée de son parcours, notamment à distance, en vue du bon déroulement de celui-ci.
Compétences des formateurs
Profil et Expertise
Nos formateurs allient expertise métier et compétences pédagogiques:
- Formation supérieure dans leur domaine de spécialisation
- Expérience professionnelle significative dans les secteurs du commerce, du sport et de la gestion
- Expertise dans l’animation, la vente, la gestion administrative et les outils numériques
- Maîtrise des méthodes pédagogiques adaptées à la formation professionnelle
Accompagnement Personnalisé
Chaque formateur est formé à:
- L’identification des besoins individuels d’apprentissage
- L’adaptation pédagogique aux profils variés (jeunes, adultes en reconversion, personnes en situation de handicap)
- Le suivi et l’évaluation continue des progressions
Évaluation Et Certification
Mise en situation réelle (épreuves en magasin)
Tests de contrôle des connaissances (questionnaires)
Validation des blocs de compétences (sketchs de vente)
Certification : Employé de vente polyvalent en magasin RNCP 38525
Taux D'insertion
6
Taux d'insertion global à 6 mois :
.
6
Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois :
.
2
Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans :
(Data: France Compétences)
Débouchés Professionnels
Métiers Accessibles
- Employé de vente en magasin
- Employé polyvalent du commerce
- Vendeur conseil
- Hôte/Hôtesse de caisse
Secteurs d'Activité
- Grande distribution : Supermarchés, hypermarchés
- Commerce spécialisé : Magasins de sport, bricolage, alimentaire
Évolutions de Carrière
- Chef de rayon
- Responsable de secteur
- Chef d’équipe vente
- Responsable adjoint de magasin
Poursuites D'études
- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente
- Bachelor Commerce et Marketing
Financement
Formation entièrement prise en charge dans le cadre du contrat d’apprentissage par les Opérateurs de Compétences (OPCO) selon la branche professionnelle de l’entreprise d’accueil.
Prêt à vous lancer dans l'aventure FORMASLEY ?
Contactez-nous dès maintenant pour échanger sur votre projet et découvrir comment nous pouvons vous accompagner vers la réussite !